Nederlanders willen wel verduurzamen, maar het moet wel betaalbaar blijven. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van NIQ onder ruim 12.000 consumenten. Hoewel duurzaamheid en energieverbruik steeds vaker een rol spelen bij de aanschaf van witgoed, weegt de prijs bij veruit de meeste kopers nog het zwaarst.

Consumenten kampen met inflatie, stijgende energielasten en hogere winkelprijzen. Daardoor wordt duurzaamheid vaker gezien als wenselijk, maar niet als leidend, zeker niet bij grote aankopen zoals wasmachines, koelkasten en drogers.

Prijs blijft doorslaggevend bij witgoedaankopen

Voor 46% van de Nederlanders zijn inflatie en hoge prijzen op dit moment de grootste bron van zorg. Klimaatverandering staat wel op de radar, maar komt met 22% aanzienlijk lager uit.

Bij de aanschaf van witgoed voert prijs met 75% de lijst aan. Andere belangrijke factoren zijn producteigenschappen zoals energieverbruik en trommelinhoud, gevolgd door het merk (67%).

Energieverbruik telt mee, maar bepaalt het aankoopmoment niet

Energiezuinigheid is voor consumenten de belangrijkste producteigenschap bij wasmachines en drogers:

• 74% let hier actief op. Toch betekent dat niet dat huishoudens hun apparaten sneller vervangen.
• 64% vervangt pas wanneer het huidige apparaat echt kapot is.
• Slechts 4% koopt eerder een nieuwe droger vanwege een beter energielabel.

Sinds de invoering van het nieuwe energielabel op 1 juli is 18% van de verkochte drogers een A- of B-label apparaat, een eerste indicatie dat consumenten langzaam overstappen op zuinigere modellen.

Consumenten willen wél meer betalen voor duurzaamheid

Ondanks de hoge prijsgevoeligheid is een meerderheid bereid extra te investeren in een energiezuinig apparaat:

• 77% wil meer betalen
• 47% tot €100 extra
• 24% €100–€200 meer
• Slechts 6% meer dan €200

Vooral jongvolwassenen en hogere inkomens tonen zich het meest bereid om duurzaam te investeren. Toch blijft de totale bereidheid begrensd: consumenten wegen de hogere aanschafprijs af tegen directe voordelen op hun energierekening.

Onzekerheid over werkelijke energiebesparing

Meer dan de helft van de consumenten (54%) heeft geen helder beeld van hoeveel geld een zuiniger apparaat daadwerkelijk kan besparen. Deze informatiekloof is het grootst bij 18- tot 34-jarigen, waar 67% aangeeft geen duidelijke inschatting te kunnen maken.

Als het gaat om betrouwbare informatiebronnen:

• 46% verwacht duidelijkheid van fabrikanten
• 26% van de overheid
• 14% van retailers

Hier ligt voor de witgoedsector volgens NIQ een belangrijke kans: consumenten overtuigen met transparante communicatie over besparing en terugverdientijd.

Duurzaam gedrag stijgt, maar prijs bepaalt de grote keuzes

Recycling (73%) en energiebesparing in huis (69%) zijn inmiddels ingeburgerd. Maar juist bij grotere aankopen blijft betaalbaarheid de bepalende factor.

Door duidelijke uitleg te geven over energielabels, verbruik en besparing kunnen merken en retailers consumenten wél helpen de stap naar duurzame witgoedopties te zetten.