Verhuizen brengt veel regelwerk met zich mee. Tussen het inpakken, schilderen en plannen door vergeten veel mensen hoe het zit met hun energiecontract. UnitedConsumers ziet dat hier vaak misverstanden over ontstaan, wat leidt tot onzekerheid en soms onnodige kosten. Energie-expert Maartje van Loon legt uit wat er het vaakst misgaat en hoe consumenten problemen kunnen voorkomen.

Contract stopt niet vanzelf bij verhuizing

Een veelgehoord misverstand is dat een energiecontract automatisch stopt zodra iemand een nieuwe woning betrekt. In werkelijkheid loopt het contract gewoon door, tenzij een nieuwe bewoner zich al heeft aangemeld op het oude adres.

“Er kan maar één leverancier actief zijn op een adres,” legt Van Loon uit. “Schrijft een nieuwe bewoner zich eerder in, dan stopt het contract automatisch.” Dat betekent dat zelf opzeggen niet altijd nodig is, maar het blijft belangrijk om een verhuizing tijdig door te geven.

Verantwoordelijkheid begint bij de sleuteloverdracht

Veel mensen melden hun verhuizing pas op de dag dat ze daadwerkelijk verhuizen. Maar je bent al verantwoordelijk vanaf het moment dat je de sleutels krijgt.

Volgens Van Loon levert dit regelmatig problemen op: “Stel, je krijgt op één oktober de sleutel maar verhuist pas één november. Vanaf de sleuteloverdracht ben jij verantwoordelijk voor de energielevering, ook al woon je er nog niet.” Wie dit te laat doorgeeft, krijgt soms een eindafrekening die hoger is dan verwacht.

Angst om zonder energie te zitten is onnodig

Sommige consumenten vrezen dat ze zonder gas of stroom komen te zitten als ze hun verhuizing niet tijdig doorgeven. Dat is niet het geval.

De netbeheerder levert altijd door, benadrukt Van Loon. “Maar als er geen leverancier bekend is, ontvang je wel een waarschuwing om dit snel te regelen.” Het is dus niet zo dat de energie zomaar wordt afgesloten, maar actie ondernemen blijft noodzakelijk.

Hogere eindafrekening door winterverbruik

Wie kort na de wintermaanden verhuist, schrikt soms van een hogere eindafrekening. Dat is logisch te verklaren.

“In de winter wordt meer gas gebruikt voor verwarming en meer stroom vanwege de korte dagen,” zegt Van Loon. “Verhuis je daarna, dan bestaat je eindafrekening vaak alleen uit dat hogere winterverbruik.”

Dit lijkt dan ineens veel, maar is simpelweg een gevolg van het seizoen.

Onduidelijkheid over stadsverwarming en zonnepanelen

Niet alleen bij reguliere contracten ontstaan misverstanden. Ook bij stadsverwarming en zonnepanelen gaat het vaak fout.

Zonnepanelen

Heb je zonnepanelen op je oude woning? Dan blijft je energiecontract gewoon hetzelfde. Je neemt het contract simpelweg mee naar je nieuwe adres.

Stadsverwarming

Bij stadsverwarming werkt het anders:

• Een gascontract moet worden opgezegd, omdat de woning geen eigen gasaansluiting heeft.
• Het stroomcontract loopt wel door.
• Voor warmte ben je altijd aangewezen op de vaste aanbieder van stadsverwarming.